Wsparcie abonamentowe

Doskonale wiemy, jak ważne jest mieć zaufanego i doświadczonego partnera, który w przypadku awarii pomoże nam w konfiguracji naszych systemów i doradzi najlepsze rozwiązanie na przyszłość. Wiemy, jak dobrze mieć pod ręką osoby, do których napiszemy lub zadzwonimy w razie pytań lub wątpliwości wiedząc, że są ekspertami w swoich dziedzinach, na których my znać się nie musimy. 

Dlatego stworzyliśmy dla naszych klientów usługę wsparcia abonamentowego, w ramach którego można wykorzystać godziny naszych specjalistów na konfigurację, zmiany, poprawki w systemach ERP, BaseLinkerze, marketplace, w sklepie Shoper lub na konsultacje związane z Twoim e-commerce. 

W ramach jednego stałego abonamentu zyskasz najlepszego na rynku partnera, który będzie służył Ci pomocą w sytuacji, gdy Twój biznes będzie tego potrzebował.

Pakiety godzinowe w ramach abonamentu

Mini

Standard

Premium

Businnes

Liczba godzin w miesiącu

2

5

10

15

Wysokość miesięcznego Abonamentu – Cena netto

500,00 zł

1 000,00 zł

2 000,00 zł

3 000,00 zł

Forma kontaktu

e-mail

e-mail

e-mail i telefon

e-mail, telefon, whatsapp

Czas odpowiedzi na zapytanie

do 24 godzin

do 12 godzin

do 4 godzin

do 1 godziny

Czas wykonania zleconej konfiguracji

do 48 godzin

do 24 godzin

do 4 godzin

do 1 godziny

Czas reakcji w przypadku awarii

do 2 godzin

do 2 godzin

do 1 godziny

do 1 godziny

Dodatkowa godzina pracy po wykorzystaniu godzin w ramach abonamentu

200,00 zł

200,00 zł

200,00 zł

200,00 zł

Dedykowany opiekun pod telefenem

Nie

Nie

Tak

Tak

Mini

Liczba godzin w miesiącu

2

Wysokość miesięcznego Abonamentu – Cena netto

500,00 zł

Forma kontaktu

e-mail

Czas odpowiedzi na zapytanie

do 24 godzin

Czas wykonania zleconej konfiguracji

do 48 godzin

Czas reakcji w przypadku awarii

do 2 godzin

Dodatkowa godzina pracy po wykorzystaniu godzin w ramach abonamentu

200,00 zł

Dedykowany opiekun pod telefenem

Nie

Standard

Liczba godzin w miesiącu

5

Wysokość miesięcznego Abonamentu – Cena netto

1 000,00 zł

Forma kontaktu

e-mail

Czas odpowiedzi na zapytanie

do 12 godzin

Czas wykonania zleconej konfiguracji

do 24 godzin

Czas reakcji w przypadku awarii

do 2 godzin

Dodatkowa godzina pracy po wykorzystaniu godzin w ramach abonamentu

200,00 zł

Dedykowany opiekun pod telefenem

Nie

Premium

Liczba godzin w miesiącu

10

Wysokość miesięcznego Abonamentu – Cena netto

2 000,00 zł

Forma kontaktu

e-mail i telefon

Czas odpowiedzi na zapytanie

do 4 godzin

Czas wykonania zleconej konfiguracji

do 4 godzin

Czas reakcji w przypadku awarii

do 1 godziny

Dodatkowa godzina pracy po wykorzystaniu godzin w ramach abonamentu

200,00 zł

Dedykowany opiekun pod telefenem

Tak

Businnes

Liczba godzin w miesiącu

15

Wysokość miesięcznego Abonamentu – Cena netto

3 000,00 zł

Forma kontaktu

e-mail, telefon, whatsapp

Czas odpowiedzi na zapytanie

do 1 godziny

Czas wykonania zleconej konfiguracji

do 1 godziny

Czas reakcji w przypadku awarii

do 1 godziny

Dodatkowa godzina pracy po wykorzystaniu godzin w ramach abonamentu

200,00 zł

Dedykowany opiekun pod telefenem

Tak

Nie chcesz wiązać się w ramach abonamentu?
Zatrudnij nas na godziny: Rozliczane do 1 minuty. Czas realizacji zadania do 7 dni.

Każdego dnia mierzymy się z tymi samymi wyzwaniami, co nasi klienci, ponieważ sami zarządzamy biznesami e-commerce osiągając milionowe obroty. Łączymy wiedzę biznesową jako Managerowie e-commerce oraz właściciele firm handlowych oraz specjalistyczną jako autoryzowani partnerzy oraz certyfikowani wdrożeniowcy BaseLinkera, serwisanci systemów klasy ERP.

Inwestujemy kilkadziesiąt tysięcy złotych rocznie w nasz rozwój, szkolenia, kursy branżowe cały czas zwiększając nasze kompetencje, dążąc każdego dnia, aby być najlepszymi w Polsce ekspertami.

Skorzystaj z naszego abonamentu i powiększ swój zespół o kolejnych kilkanaście osób, które będą czuwać nad Twoim biznesem.

Ta strona wykorzystuje pliki cookies
OK